Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen KMUC, Inhaber: Dennis Tabibi(nachfolgend "Anbieter") und Kunden über die Erstellung von Websites, Online-Shops, KI-Systemen und digitalen Lösungen.
Der Anbieter erstellt für den Auftraggeber digitale Lösungen wie Websites, Online-Shops, KI-Systeme und andere technisch präzise Software-Lösungen nach den vereinbarten Spezifikationen.
Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Projektbeschreibung. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen, Inhalte und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung die einfachen Nutzungsrechte an den erstellten Werken ein. Das Urheberrecht verbleibt beim Anbieter.
Der Anbieter gewährleistet die vertragsgemäße Beschaffenheit der Leistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme der Leistung.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglichen und auf deren Einhaltung Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Weitere Informationen zu WhatsApp-Kontakt, Cookies, Analytics und direkter Kommunikation finden Sie unter Datenschutz.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Korntal-Münchingen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
KMUC kann WhatsApp zur schnellen Erstkommunikation, Terminabstimmung und Bearbeitung von Support-Anfragen einsetzen. WhatsApp ist der bevorzugte schnelle Kontaktweg; alternativ stehen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Antworten über WhatsApp können automatisiert durch den KMUC WhatsApp Bot vorbereitet oder beantwortet werden.
Der Bot kann vor inhaltlicher Bot-Unterstützung eine kurze Bestätigung verlangen und auf Datenschutz sowie AGB verweisen. Bei Bedarf kann KMUC die Anfrage an menschliche Ansprechpartner übergeben; dabei können Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Gesprächsverlauf, Bearbeitungsstatus und ein zeitlich begrenzter Chatverlauf-Link intern weitergegeben werden.
Die WhatsApp-Kommunikation ersetzt keine verbindliche Projektberatung, kein schriftliches Angebot und keine rechtliche, steuerliche oder sicherheitskritische Einzelfallprüfung. Verbindlich sind ausschließlich separat bestätigte Angebote, Verträge oder schriftliche Absprachen. Sensible Zugangsdaten, Passwörter, API-Schlüssel, Zahlungsdaten oder vertrauliche Kundendaten dürfen nicht über WhatsApp übermittelt werden. Bei komplexen oder sensiblen Anliegen kann KMUC auf einen geeigneteren Kommunikationskanal verweisen. Datenschutzfunktionen wie Export, Consent-Widerruf und Löschung von WhatsApp-Conversation-Daten werden über einen persönlichen, zeitlich begrenzten Link bereitgestellt.
Stand: Juni 2026.