KMUC Hilfe/Konto & Support·Aktualisiert am 2026-07-17

Dateien bereitstellen

So übermittelst du Bilder, Dokumente und Projektdateien über deinen persönlichen Upload-Link.

KMUC sendet dir für benötigte Projekt- oder Supportdateien einen persönlichen, zeitlich begrenzten Upload-Link. Für den Upload brauchst du kein Kundenkonto und kannst über denselben Link mehrere Dateien übermitteln.

Dateien hochladen

  1. Öffne den persönlichen Link, den du von KMUC erhalten hast.
  2. Prüfe auf der Upload-Seite, für welches Projekt oder Anliegen der Link bestimmt ist und bis wann er gültig ist.
  3. Wähle die Dateien aus. Pro Datei sind maximal 25 MB möglich.
  4. Lade die Dateien hoch und prüfe die Bestätigung.

Ein Upload-Link ist standardmäßig 14 Tage gültig. Maßgeblich ist immer das konkrete Datum auf der Upload-Seite. Ist der Link abgelaufen, fordere beim Support einen neuen an.

Geeignete Dateitypen

  • Bilder
  • Logos und andere Markenassets
  • PDF-Dokumente
  • Office-Dateien
  • Textinhalte

Archive und ausführbare Dateien lädst du nur nach vorheriger Absprache hoch.

Dateien eindeutig benennen

Verwende einen verständlichen Namen mit Inhalt, Zuordnung und bei Bedarf Version, zum Beispiel startseite-teamfoto-v2.jpg oder preisliste-2026-07.pdf. Kennzeichne veraltete Entwürfe eindeutig und teile mit, welche Version verwendet werden soll.

Keine sensiblen Inhalte hochladen

Übermittle keine Passwörter, API-Keys, Zahlungsdaten, unnötige personenbezogene Daten oder andere Geheimnisse. Wenn eine Datei notwendige sensible Informationen enthält, kläre den geeigneten Übermittlungsweg vorher mit KMUC.

KMUC bewahrt hochgeladene Dateien nur so lange auf, wie sie für das Projekt oder den Supportfall erforderlich sind. Eine pauschale automatische Löschfrist wird nicht zugesichert.