Termine verwalten
Termine finden, manuell anlegen, bestätigen, verschieben, absagen und als No-Show markieren.
Im Bereich Buchungen kannst du nach Name oder Termin suchen und nach Zeitraum, Status, Leistung, Standort oder Mitarbeitenden filtern. Die Kalenderansicht bietet je nach Gerät Tages-, Mehrtages- und Wochenansichten.
Termin manuell anlegen
- Öffne Buchungen und wähle „Termin anlegen“.
- Wähle Leistung, Datum und einen angezeigten freien Zeitpunkt.
- Ergänze Standort, Mitarbeitende oder Ressource, falls erforderlich.
- Erfasse nur die notwendigen Kundendaten und Hinweise.
- Prüfe die Zusammenfassung und speichere den Termin.
Auch ein manuell gewählter Zeitpunkt wird beim Speichern erneut auf Konflikte geprüft. Wenn der Slot inzwischen belegt wurde, suche einen neuen freien Termin.
Bestätigen und verschieben
Offene Buchungen können von berechtigten Teammitgliedern bestätigt werden. Beim Verschieben zeigt KMUC Booking passende freie Zeiten. Nach der Auswahl werden Verfügbarkeit und Kapazität erneut geprüft; der bestehende Termin erhält die neue Zeit und bleibt unter derselben Buchungsnummer nachvollziehbar.
Absagen und No-Show
Geschäftliche Admins können Termine absagen. Kunden können dies über ihren persönlichen Verwaltungslink nur innerhalb der von deinem Betrieb festgelegten Frist tun. „No-Show“ ist für einen nicht wahrgenommenen Termin gedacht und steht nur in der Verwaltung zur Verfügung.
Meine Termine und Weitergabe
Ist dein Konto mit einem Mitarbeitendenprofil verbunden, kann „Meine Termine“ deine persönliche Sicht öffnen. Eine Weitergabe ist nur an geeignete, verfügbare Mitarbeitende möglich. KMUC Booking prüft Leistung, Standort, Arbeitszeit und bestehende Belegung.